Dlaczego u nas nie zobaczysz wszystkich cen od ręki? O naszej filozofii i zgodności z prawem w branży medycznej.

W Medby od zawsze stawiamy na transparentność i budowanie partnerskich relacji z naszymi Klientami – profesjonalistami z placówek medycznych. Rozumiemy, że w branży, w której stawką jest zdrowie i życie Pacjentów, każdy detal ma znaczenie – od jakości dostarczanych wyrobów, po sposób ich komunikacji i zakupu.

Często spotykamy się z pytaniami, dlaczego na naszej stronie czy w publicznych materiałach marketingowych nie zawsze prezentujemy pełne cenniki czy ceny poszczególnych produktów wprost, tak jak ma to miejsce w standardowych sklepach internetowych. Odpowiedź na to pytanie jest wielowymiarowa i ściśle związana z charakterem naszej działalności oraz specyfiką prawną reklamy wyrobów medycznych.

Wyroby medyczne pod lupą prawa – co musisz wiedzieć?

Branża wyrobów medycznych jest jedną z najbardziej regulowanych. Nie bez powodu. Produkty te mają bezpośredni wpływ na diagnostykę, leczenie i rehabilitację Pacjentów. W Polsce, podobnie jak w całej Unii Europejskiej, obowiązują restrykcyjne przepisy dotyczące wprowadzania wyrobów medycznych do obrotu oraz ich reklamy.

Szczególnie ważne są zmiany wprowadzone Ustawą o wyrobach medycznych, które w pełni weszły w życie w połowie 2023 roku. Przepisy te precyzyjnie określają, w jaki sposób można komunikować informacje o wyrobach medycznych, kierując się przede wszystkim tym, czy reklama jest skierowana do publicznej wiadomości, czy wyłącznie do profesjonalistów.

Dlaczego nie pokazujemy cen publicznie? Unikamy pułapek reklamy publicznej.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, wszelka komunikacja, która ma na celu zachęcenie do zakupu lub używania wyrobu medycznego, jest uznawana za reklamę. Publikowanie cen produktów w miejscu publicznie dostępnym, takim jak ogólnodostępna strona internetowa bez mechanizmów weryfikujących odbiorcę, mogłoby zostać zinterpretowane jako reklama kierowana do publicznej wiadomości.

Reklama wyrobów medycznych kierowana do publicznej wiadomości podlega ścisłym wymogom, m.in. konieczności zamieszczania obowiązkowego ostrzeżenia o treści: „To jest wyrób medyczny. Używaj go zgodnie z instrukcją używania lub etykietą.” Co więcej, reklama wyrobów przeznaczonych wyłącznie dla profesjonalistów nie może być kierowana do publicznej wiadomości.

Większość wyrobów w naszej ofercie to produkty specjalistyczne, przeznaczone do użytku przez wykwalifikowany personel medyczny w placówkach zdrowia. Aby zapewnić pełną zgodność z prawem i uniknąć ryzyka przypadkowego skierowania reklamy wyrobów profesjonalnych do laików, a także by nie wprowadzać w błąd co do charakteru naszej działalności (nie jesteśmy sklepem dla każdego Kowalskiego), świadomie rezygnujemy z publicznego prezentowania szczegółowych cenników. Nasza oferta cenowa jest dostępna dla naszych Klientów – profesjonalistów z placówek medycznych – po nawiązaniu kontaktu lub w dedykowanych, zabezpieczonych kanałach komunikacji.

Medby: Partner dla Placówek Medycznych, nie hurtownia dla hurtowni.

Naszą misją w Medby jest rzeczowe i uczciwe wsparcie placówek medycznych w procesie zakupowym. Rozumiemy specyficzne potrzeby szpitali, przychodni, gabinetów i klinik. Nasza oferta, doradztwo i proces sprzedaży są w całości skierowane do profesjonalistów i dostosowane do wymogów formalnych i merytorycznych, z jakimi na co dzień mierzą się działy zaopatrzenia i personel medyczny.

Nie świadczymy usług sprzedaży produktów dla innych hurtowni czy pośredników, którzy następnie kierowaliby wyroby do szerokiej dystrybucji. Nasze działania koncentrują się na bezpośrednim wspieraniu podmiotów leczniczych. Wierzymy, że tylko takie podejście gwarantuje najwyższą jakość obsługi, dostęp do rzetelnej informacji o produktach (bez "szumu" marketingowego kierowanego do laików) oraz pełną zgodność z wymogami prawnymi, co jest kluczowe dla bezpieczeństwa Pacjentów i komfortu pracy Personelu.

Komunikacja oparta na zaufaniu i profesjonalizmie

Nasze podejście do komunikacji opiera się na budowaniu zaufania i dostarczaniu wartościowej, merytorycznej informacji naszym Klientom. Zamiast krzykliwych promocji dostępnych dla każdego, koncentrujemy się na:

• Prezentacji wyrobów w sposób odpowiadający potrzebom i wiedzy profesjonalistów.
• Dostarczaniu szczegółowych specyfikacji technicznych i dokumentacji.
• Udzielaniu fachowego doradztwa i wsparcia w doborze odpowiednich rozwiązań.
• Upraszczaniu procesu zamówień i logistyki dla placówek medycznych.

Podsumowując, brak publicznych cenników na naszej stronie nie jest przejawem braku transparentności, lecz świadomą decyzją podyktowaną koniecznością pełnej zgodności z przepisami o reklamie wyrobów medycznych oraz głębokim przekonaniem o tym, że nasza rola to bycie rzetelnym partnerem dla placówek medycznych, a nie kolejnym sklepem z cennikiem dla każdego.

Zapraszamy wszystkie placówki medyczne do kontaktu – nasi Doradcy chętnie przedstawią pełną ofertę i odpowiedzą na Państwa pytania, gwarantując obsługę na najwyższym poziomie, zgodną z prawem i Państwa oczekiwaniami.